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    陕汽重卡:为幸福打包 帮用户创造最大价值

    原创 发布时间:2019-05-24 11:17:56 分享 反馈
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      车企,特别是商用车车企,想要为用户创造价值,加强用户体验,能够做些什么呢?提高产品性价比、更快的服务反应速度、更全面的运输解决方案……这些都是方法,但无一不是围着产品这个中心在转圈,优而不足。

    别出心裁的“欢乐陕汽行·陕汽重卡VIP客户520浪漫之旅”别出心裁的“欢乐陕汽行·陕汽重卡VIP客户520浪漫之旅”

      不足在很少有企业可以将眼光从提升产品上扩大到提升感受上乃至是提升作为品牌用户的幸福感之上,而陕汽做到了。2019年5月20日,在520这个特别的日子里,受陕汽之邀约,来自全国区域的卡哥卡嫂相聚在古城西安,共同参加了“欢乐陕汽行·陕汽重卡VIP客户520浪漫之旅”活动。

      从提升使用感到带来幸福感,陕汽这一步走得如何?用户反响又如何?当卡车群体遇上浪漫的520双方又会碰撞出什么样的火花呢?或许在中国卡车网记者的520活动后续采访中可以找到答案。

      张成信、董佳莉夫妇:我对陕汽的关键词是感谢

      2019年是张成信与妻子董佳莉结婚的第十个年头,家里的小朋友也已经有9岁了,俨然是一幅幸福的三口之家的模样。

    张成信、董佳莉夫妇感谢陕汽重卡张成信、董佳莉夫妇感谢陕汽重卡

      对于此次陕汽举办的520活动,董佳莉经历了从担忧到感恩的心里转变。

      “刚开始听到这个活动还是比较担心的,因为家里有小孩要照顾,自从有了他我们夫妻俩就很少单独出去玩了。”她说:“后来也是想一想,也很久没和我先生过过两人世界了。真是挺开心参加了这场活动的,从出行到住宿到活动,陕汽安排的都很好,我们不用操心可以轻轻松松的感受520这个特殊的日子,还是很感谢陕汽的。”

    陕汽重卡见证幸福时刻陕汽重卡见证幸福时刻

      卡嫂对陕汽的感谢来自难得的二人世界,来自对衣食住行的细节满意,来自对陕汽贴心的服务;而张成信对陕汽的感谢更多的来自近两年的合作相处。

      2016年,张成信开始购买陕汽重卡产品,短短两年时间公司就拥有了十余台陕汽重卡产品,陕汽重卡占有率达到公司总量的80%,同时陕汽重卡还是张成信车队唯一的国产重卡品牌。

    更加信赖陕汽重卡品牌更加信赖陕汽重卡品牌

      为何陕汽重卡成为了张成信公司唯一的国产重卡品牌,张成信这样回答:“最初想买国产车,公司的老司机们就推荐陕汽,他们认这个品牌。后来尝试买了两台发现陕汽车是在同级产品中拥有极高的性价比,而且车子特别耐用,哪怕是出勤率100%,陕汽产品也不会掉链子。”

      而今,一家三口,三餐四季,陪伴孩子成长,与妻子晚间散散步,便是张成信的日常生活,他笑着说:“还是感谢吧,陕汽不只是给我创造了财富也给我带来了省心和安心。”

      张家乐、郝赵薇夫妇:没有什么新婚惊喜能与和陕汽共度相比

      与张成信一家的情况不同,新婚的张家乐、郝赵薇小两口在520活动上展现出的是另一种幸福的模样。

      别看张家乐才不过23岁,可他已经是大名鼎鼎的陕二代了,作为陕汽用户的时间一点不比别人少。父亲和家里的几位叔叔全部都是陕汽重卡的忠实用户,从每人一台到每人几台再到现在家中成立公司,陕汽重卡占有量纯纯的100%,可以说陕汽重卡与张家大家庭互相见证了彼此的成长。

    陕汽重卡见证幸福的张家乐、郝赵薇小两口陕汽重卡见证幸福的张家乐、郝赵薇小两口

      而新婚不到一年的张家乐对于将婚后与妻子共度的第一个520与陕汽分享表示惊喜十足。他说:“从参观城堡到婚纱照拍摄,所有的活动我们都想好好感受,而陕汽就像一个相伴多年的老友在一旁见证着这一切,鼓励着我的成长,这是很特殊的一份感受。”妻子郝赵薇更是兴奋的在一旁说到:“从来没想到陕汽能举办这样一个活动,他们本可以举办什么520购车会,大减价等活动,这样一个近乎是用户纯享受式的活动,让我一下明白了陕汽为什么会有那么多的忠实用户,因为他们将用户感受放在了重要的位置。”

    陕汽重卡“掏空心思”,只为用户创造最大价值陕汽重卡“掏空心思”,只为用户创造最大价值

      的确,520购车节诸如此类的活动听起来更符合车企的定位也更让人习以为常,但或许陕汽举办此次活动正是为了打破常规,将以用户为中心这句简单的口号再次深化。正如陕汽人所说的那样:2019年陕汽要将更多的目光从产品提升本身,转向为用户提升最好价值,关注客户运营的同时也关注客户的人生体验。

      将幸福包含其中,未言明的则是要为用户创造最大价值。以520为契机,以朋友的姿态陪伴,陕汽的文化内核愈加充盈和丰富,陕汽也以这样的方式宣告着自己成长的决心和底气!更贴近更关注更幸福!

    • 阅读量:
    • 来源:中国卡车网
    • 作者:阿莫
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